“愛(ài)山東”APP喊您來(lái)體驗(yàn)!
由內(nèi)容質(zhì)量、互動(dòng)評(píng)論、分享傳播等多維度分值決定,勛章級(jí)別越高(),代表其在平臺(tái)內(nèi)的綜合表現(xiàn)越好。
原標(biāo)題:“愛(ài)山東”APP,喊您來(lái)體驗(yàn)!
為進(jìn)一步提升文登移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力,區(qū)大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合各公益組開(kāi)展“愛(ài)山東”(文登站)應(yīng)用用戶體驗(yàn)調(diào)查活動(dòng)。
活動(dòng)中,志愿者現(xiàn)場(chǎng)操作“愛(ài)山東”APP,體驗(yàn)辦理涉及我區(qū)所有相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
針對(duì)在使用過(guò)程中出現(xiàn)功能布局、操作流程、運(yùn)行流暢度等方面問(wèn)題,體驗(yàn)者可以根據(jù)自身的使用需求和日常習(xí)慣,提出合理化建議。
“比方說(shuō)我在辦理出租車證件的時(shí)候,搜索出租車是搜不出來(lái)的,只能搜索出租汽車,再就是模糊查詢系統(tǒng)不太完善,這些我已經(jīng)反饋給工作人員和技術(shù)人員,希望可以改進(jìn),給群眾一個(gè)更好的體驗(yàn)?!斌w驗(yàn)者胡鵬說(shuō)。
作為市民進(jìn)行政務(wù)辦理的首選觸點(diǎn),手機(jī)“愛(ài)山東”APP讓人們告別了領(lǐng)號(hào)排隊(duì)的煩惱,足不出戶就可以享受到各種政務(wù)服務(wù)。
不過(guò),隨著越來(lái)越多的市民通過(guò)“愛(ài)山東”APP辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),區(qū)大數(shù)據(jù)中心發(fā)現(xiàn),軟件上提供的服務(wù)和市民的實(shí)際需求存在落差,“愛(ài)山東”APP是否能給市民帶來(lái)更加舒服的使用體驗(yàn)顯得尤為重要。
“認(rèn)真篩選了我們需要用戶體驗(yàn)的170多項(xiàng)‘愛(ài)山東’應(yīng)用,以此確立這次調(diào)查的范圍,其次我們和文登幾個(gè)相關(guān)的志愿服務(wù)組織聯(lián)系,請(qǐng)他們按照我們要求年齡層次確定這個(gè)志愿服務(wù)人群,然后確定時(shí)間,到我們這里參加活動(dòng)?!眳^(qū)大數(shù)據(jù)中心綜合科科長(zhǎng)宋振玉說(shuō)。
區(qū)大數(shù)據(jù)中心將持續(xù)推進(jìn)“愛(ài)山東”APP的推廣工作,并及時(shí)與省、市、區(qū)級(jí)各部門(mén)及相關(guān)單位對(duì)接,不斷充實(shí)豐富事項(xiàng)內(nèi)容及辦理種類,真正實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿”。
“我們一共上線余項(xiàng),就我們文登區(qū)自己的應(yīng)用也有170余項(xiàng),這么多應(yīng)用對(duì)我們文登區(qū)所有的老百姓來(lái)說(shuō)不一定每個(gè)人都用到,因?yàn)橛幸恍?yīng)用針對(duì)的面比較窄,但是只要咱老百姓用到就是切實(shí)需要,我們也希望能急老百姓所急,真正給老百姓實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能?!眳^(qū)大數(shù)據(jù)中心綜合科科長(zhǎng)宋振玉說(shuō)。
這次“愛(ài)山東”(文登站)應(yīng)用用戶體驗(yàn)調(diào)查活動(dòng)時(shí)間持續(xù)到3月中旬,想?yún)⑴c的市民群眾,可以打開(kāi)手機(jī)微信小程序搜索志愿文登,找到“愛(ài)山東”(文登站)應(yīng)用用戶體驗(yàn)調(diào)查活動(dòng)即可參與到本次活動(dòng)當(dāng)中來(lái)。(文登融媒記者/于洋 通訊員/宋振玉)
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